一般来讲是explorer。

exe（文件***管理器）没打开。

临时解决方法：1 你可以按键盘ctrl+alt+del，打开任务管理器，然后随便选一个进程右键-打开文件目录，可能可以恢复； 2，按链接方法，强制关机三次/长按shift并关机 进入winRE。

可以先试试进winRE进行 启动修复 （不要按链接方法走完全程！第4步有 启动修复 选项，点它就对了）后面不用操作，系统自己会搞定。

重启后解决不了再试下面方法。

第四步时选择启动设置下方的“卸…。

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